的卢奢护创业项目策划书

 

 

南京《的卢奢侈品护理》创业项目策划书

 

一、项目介绍

1：南京的卢奢侈品皮具护理中心（简称 的卢奢护）

南京的卢奢侈品皮具护理中心成立于 2015 年 11 月，初创期以工作室的经营形式开展经营，最早为意大利“芬尼斯”奢侈品皮具修复耗材南京授权经销商。

2017 年 11 月，我们正式入驻江宁实体店。将“奢侈品护理大众化”的概念，提升为“奢侈品售后综合服务中心”的品牌定位，服务于中高端市场。从最初心怀梦想的工作室，一步一步脚踏实地走到今天，取得了众多的实战经验和口碑客户。稳健发展的这个过程，有许多细节需要把控，业务、技术、服务每一项都至关生死...

现在我们成熟了，我们有了新的梦想。把我们的技术实践和经营理念提供给全国的创业者，帮助他们实现创业梦想。将【的卢】品牌推向全国，全面提升品牌的影响力和商誉，打造中国奢侈品护理知名品牌。

2：奢侈品

“奢侈品”其实是一个舶来概念，指的是英文中的luxury，源于拉丁文的“光”（Lux）所以，奢侈品应是闪光的、明亮的、让人享受的。

奢侈品（Luxury）在国际上被定义为“一种超出人们生存与发展需要范围的，具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”，又称非生活必需品。奢侈品是在市场上无论是质量，还是价格都是最高档次的商品。

通俗来讲奢侈品具有以下特点，富贵的象征、看上去就好、个性化、专一性、距离感。

3：奢侈品护理

奢侈品作为最高档次的商品，人们自然对这一类的物品都比较珍惜，因此奢侈品的拥有者是愿意花费用拿到专业护理店去保养。

奢侈品护理可以延长奢侈品的使用期限，并使其在整个使用期内都能保持良好的状态，不仅带给使用者愉悦的感受，更彰显品味、尊贵的气质、对生活情趣的追求。

4：奢侈品护理的服务对象

奢侈品护理的服务对象是拥有奢侈品消费能力的高端人群，以及他们购买的众多奢侈品品牌的商品。

奢侈品品牌汇总分类详见附件Ⅰ

附件Ⅰ：奢侈品品牌排名

二、 环境分析

1：宏观环境

2020年注定是要在人类历史上留下深刻印记的年份，年初的新型冠状病毒在全球范围内的肆虐，累计确诊超过1000万人。包括中国在内的全球主要经济体都遭受了极大的冲击，各国纷纷采取的封闭城市管控措施，限制了人们的自由出行，导致社会生产、消费一度严重下滑。

好在经过各国人民的团结抗疫，停滞的生产和消费正在逐步恢复。

2：行业环境

由于奢侈品被定义为“一种超出人们生存与发展需要范围的，具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”，又称非生活必需品。所以其消费人群往往拥有远超普通人的财富积累，抗风险能力非常强，行业受疫情影响较小。

2.1：奢侈品在中国的发展趋势

贝恩公司（全球领先的战略咨询公司）与意大利奢侈品行业协会联合发布的《2019年全球奢侈品行业研究报告（秋季版）》，报告指出，2019年全球奢侈品市场整体销售额（含奢侈品及奢侈体验）达1.3万亿欧元，增长4%。其中，中国奢侈品市场整体销售额增长26%，中国籍消费者对全球个人奢侈品市场持续性增长的贡献率达到90%。

根据贝恩预计，随着中产阶级规模的不断增大，尤其在亚洲，奢侈品市场消费客户群将增至4.5亿。奢侈品市场还将呈现更高的增长态势。

奢侈品在中国

从其他数据也可知，中国奢侈品消费的增长速度高于世界其他地区。

据天猫奢侈品中心联合第一财经商业数据中心发布的《天猫奢侈品消费品行业白皮书》显示，2012年至2018年期间，中国市场的个人奢侈品市场销售规模增长了14.9%，高于世界其他地区的2.1%。并且预计到2025年，将贡献全球40%的销售规模。

另外，根据Mob研究院发布的《2019奢侈品行业洞悉》数据显示，2019年中国奢侈品市场规模（不包含海外消费）预计达到2130亿元，并到2025年有望突破4000亿元。

 

 

 

麦肯锡也有数据预测，到2025年，中国奢侈品消费将翻一番，占全球新增支出的四分之三。

整体而言，中国的奢侈品市场呈现着良好态势发展中。

2.2:中国奢侈品消费人群

根据《2019今日头条奢侈品行业洞察报告》显示，从关注奢侈品用户年龄分布情况来看，在41岁至50岁之间的女性用户对奢侈品的关注度要高于男性，而其他阶段，18岁至40岁以及50岁以上，都是男性高于女性。

 

 

 

2.3：奢侈品消费城市分布  

在城市分布方面，一半以上的奢侈品消费主要来自一二线城市，北上广深等城市的占比为55.6%。但低线城市也不容小觑，根据寺库的数据显示，在2018年9月至2019年9月这一年间，全年奢侈品消费城市排行榜前30中，有27个城市是三线及以下城市，低线城市尤其是华北西南地区，奢侈品消费的发展潜力开始凸显。

2.4：奢侈品市场的未来

从上述可见，我国的奢侈品消费者主要呈现着年轻化、地域化、电商化等特点。未来的奢侈品市场将更受年轻人欢迎。新一代的消费者更愿意从满足情感需求角度购买奢侈品。年轻消费者不同于年长消费者忠于品牌，他们更愿意冒险，获得新的奢侈品体验，并且也更容易接受明星、博主等的推荐。同时，地域化方面，除了一二线城市之外，下沉市场也正在呈现着更大的发展潜力。尤其如今很多奢侈品品牌并没有在三线及以下城市开设大量的门店，这或许是促进销量增长的其中一个方向。

3：企业环境

的卢奢护创立于2015年，正处于中国奢侈品市场快速扩张的前夕，是较早进入奢侈品护理领域的公司。

公司创立者范女士，是行业资深人士。从学徒工开始做起，出师-小师傅-大师傅-创立【的卢奢护】，历经寒暑。范女士结合自身丰富的从业经历，从专业的角度为【的卢奢护】规划了美好蓝图。

3.1：的卢奢护的服务理念

奢侈品不同于现代制造业的流水线生产，奢侈品的生产很大一部分是手工制作。拥有手工制品的独一无二和精致细腻，带给我们久违的质感和人文气息。手工在现代意味着慢节奏中享受生活，渐渐成为一种奢华的标志。纯手工作业，能保持奢侈品与生俱来的贵族质感。

【的卢奢护】几乎没有大型机器，因为绝大部分是手工操作的。

奢侈品护理技术并不是指将旧的做成新的，高手的境界是施法自然，自然美就是最美。

奢侈品皮具护理技术高雅而严谨，并非只是一件单纯的技术手艺。

了解奢侈品文化内涵，尊重、亲近奢侈品的人才可能成为奢侈品修复大师。

3.2：的卢奢护的服务项目

①奢侈品皮具护理

【的卢奢护】致力于奢侈品皮具的修复、清洁、养护、上色、翻新、修损、补裂、艺术修复、艺术再加工，服务涉及种类繁多的奢侈品产品，以皮质类为主，其它材质为辅。从皮夹、皮带、包包、手袋、裘皮、奢侈品皮衣、豪华汽车真皮座椅、高档真皮沙发、各形真皮饰,【的卢奢护】均可提供专业、贴心的服务。

②奢侈品鉴定

LV\爱马仕、香奈儿...你还在出国买奢侈品么？殊不知在广东城中村里生产出来的假冒伪劣产品，留洋到迪拜，摇身一变成了柜台打折促销“正品”。

200多平方米的屋内堆满货物，窗户关得严严实实、屋内气味刺鼻。十几名小工熟练地裁剪、缝制、压花、涂胶、贴标、包装。在广东的一个城中村，大量生产出来的假冒奢侈品服装箱包，被运往阿联酋迪拜，价格翻了数十倍。

近日，中国警方联合阿联酋警方展开同步收网行动，最终将这个涉案金额近18亿元人民币的跨国制售假冒奢侈品服装箱包犯罪网络彻底摧毁。

上面这则新闻是国内制假贩假组织，将假货直接拿到国外柜台贩售。我们再来看看国内的奢侈品买家们非常喜欢的海外奢侈品代购，是怎样的触目惊心。

一款1.2万的LV包，高仿品价格在1200元左右，代购买入后再以约9000元价格假装是正品出售给消费者，利润率高达650%。

包装、票据到物流单等可能都是假的

据《第一财经》报道，在义务，购得一款高仿GUCCI包后，只要花上几元钱，就可以购得一份票据。这份票据涵盖产品小票、发票、刷卡票据，而产品的金额，可以自行决定。发票上的二维码，甚至可以追溯到是在境外哪些专柜店购买的。在物流环节，它们有专职的“代收点”。很多“代收点”本身也是长期从事跨境电商生意的公司，所以其手中既有真货，也有假货，物流单号和物流路径在真假货之间的转换也由其掌控。

为让消费者更加信以为真，部分“代收点”甚至还会伪造国外快递查询网站，输入所谓的快递单号就能显示物流路径信息，即快递可以“看起来”是从国外地区发出的。更胆大的，直接冒充快递网点参与造假，通过购买国外的“快递单号”提供“异地上线”服务，然后国内物流部分交由真正的快递公司递送。

国内奢侈品假货猖獗，更加凸显奢侈品鉴定师的重要性。奢侈品鉴定师有两类就业渠道，一类是典当行、拍卖行；另一类是各大奢侈品网站里的个人中介。

3.3：的卢奢护的服务标准

奢侈品护理利润丰厚是业界公认的事实，一是因为奢侈品消费者对价格并不敏感，另外也是因为奢侈品护理技术的特殊性所致。

这个技术特殊性就是对护理技术的高标准严要求，就是大家所说的匠人精神。

【的卢奢护】秉承匠心，对客户交给我们的每一件物品，全心全意去对待，力求至臻至美。

对于参与培训的学员，我们的标准是务必将其培养成具有专业、专注、专研精神的优秀奢侈品护理师。

3.4：的卢奢护的服务拓展

①【的卢奢护】秉承匠心，经我们修缮过的奢侈品，一律提供科学、专业、合理的质保期限。这是我们对客户的承诺，也是我们的服务拓展方向之一。

②奢侈品的寄售、回收、调剂、收藏。由于奢侈品具有稀缺性，各大品牌都有众多的限量款，从而衍生出了奢侈品二手市场。【的卢奢护】为客户提供寄售平台、回收服务，也帮助客户从行业平台里调剂心仪的奢侈品。奢侈品收藏是奢侈品二手市场里的高级模式。

③奢侈品文化的推广。着重面向进入奢侈品消费领域的新人，涉及奢侈品品牌故事，各品牌经典特色产品，著名设计师风格等等的介绍。

4：SWOT分析模型

SWOT分析，即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析。

S strength  优势                        W weakness  劣势

O opportunity  机会                        T threat  威胁

 

的卢奢护                内部能力     外部因素	优势S 入行时间久，履历资深 服务理念领先、服务项目全面、服务标准高、服务拓展好 专业资深讲师经验丰富 客户订单丰富实战机会充足	劣势W 地址未设在大型商场内，曝光度、上门客略受影响
机会O 奢侈品消费增长强劲 消费人群年轻化成长性更好宣传渠道拓宽（电商、博主） 下沉市场呈现巨大发展潜力 南京缺少专业的奢侈品护理培训机构	SO策略 ①开拓全方位的渠道推广，网络+线下，占领增长市场 ②提出轻创业概念，大力开办培训课程，发展加盟商抢占市场先机，发掘下沉市场	WO策略 ①开拓全方位的渠道推广，网络+线下 ②让参训学员和加盟商把我们的品牌带向全国，提高知名度和商誉，形成品牌效应
威胁T 新冠病毒带来的不确定性 快递丢失、行业内有案例 行业技术革新 同行恶意竞争	ST策略 ①全城取送、全程无忧 ②挑选优质快递公司如顺丰 ③密切关注行业技术发展动向，及时跟进掌握	WT策略 ①以我为主，做好自己的工作计划，保证完成度

 

三、 项目方案分析

这里我们先了解一个概念“轻创业”。

“轻创业”是一个非常新的概念，新到国内目前还没有任何专家给予它准确的定义。但职场人对“轻创业”已经形成了某种共识，即很多“轻创业”行为，最初是从帮忙或兼职性质，逐渐转变为创业行为。表面看，这仅仅是方式的改变，而更深层次的根源则来自人们内心涌动的创业火花从未曾熄灭 ，心态的转变带来人生的改变。“用心做小”是“轻创业”的核心理念。

在互联网指数增长模式的催化下，轻创业在21世纪比过去任何一个时代都来得普遍和便捷，也更容易成功——这同样是指数级的。或许可以说，轻创业和互联网生活方式相互映射，偕同进化，彼此交融。

自从中央提出“大众创业、万众创新”方针以来，“双创”已经成为了全社会最为关注的话题之一，并在全国各地得到了广泛的推广。国家针对创业就业主要环节和关键领域陆续推出了83项税收优惠措施，政策支持力度非常大。

轻创业团队好比轻骑兵，人少、钱少、精准、快。其特点是：小团队的精益创业，其中绝大部分都跟互联网有关，或者说借助于互联网创新工具。

1：项目方案

【的卢奢护】创业项目方案结构图：

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.1：的卢轻创业

奢侈品护理：轻创业模块下的奢侈品护理是指学员经过【的卢奢护】的专业培训，掌握了奢侈品皮具护理的理论知识和实操技能以后。结合自身情况，选择全职/兼职、工作室/居家的形式，开展业务活动。

展业条件：

①需要一定的场地（20平米左右）

②需要购置一套工具和耗材（我们会以最优惠的价格提供给学员）

奢侈品鉴定：轻创业模块下的奢侈品鉴定是指学员经过【的卢奢护】的专业培训，掌握了奢侈品鉴定的理论知识和实操技能以后。结合自身情况，选择全职/兼职、工作室/居家的形式，开展业务活动。

展业条件：

需要一定数额的前期准备金，来进行低买高卖。

1.2：的卢加盟

的卢加盟模式分为三种：

①皮具护理创业店（定位中端）

箱包、鞋类、皮衣洗护修补、改色翻新

维修理念、真假皮识别、调色技巧

②奢侈品护理标准店（定位高端）

皮衣、箱包、鞋类、沙发、汽车、名表、腰带等皮具的清洗护理、修复翻新、镀金、改色等高端皮具相关业务

皮衣（革）无痕修复专利

二手调剂

③奢侈品护理综合集成店

皮具类：皮衣、箱包、鞋类、沙发、汽车、名表、腰带等皮具的清洗护理、修复翻新、镀金、改色等高端皮具相关业务

干洗类：高档裘皮、彩皮、绒面等特殊皮革洗护处理、染色、量体、镀金溜边

鉴定真伪、回收寄售

授权意大利芬尼斯皮革护理产品区域经销商

2：项目细则详见附件Ⅱ

附件Ⅱ：南京的卢仕嘉奢侈品护理加盟（培训）细则

四、营销方案分析

营销，指企业发现或发掘准消费者需求，让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。

1：的卢轻创业营销

前面介绍轻创业的概念，轻创业和互联网是相互映射，偕同进化，彼此交融，所以的卢轻创业主攻网络营销。

网络渠道：

百度系列：百度贴吧、百度知道、百度百科、百度文库、百度视频

博客系列：博客也是不错的免费网络推广平台，例如新浪博客、网易博客、企业博客

微博和微信公众号：新浪微博、腾讯微博、微信公众号

腾讯系列：QQ群、微信群

社区论坛：知乎、天涯、豆瓣、小红书、西祠胡同、猫扑

B2B平台：阿里巴巴、慧聪网

自媒体平台：百家号、网易号、头条号、大鱼号

视频推广平台：抖音、快手、西瓜、火山、B站

直播推广平台：虎牙、斗鱼、B站、抖音

学员可从上述网络平台里，挑选可免费发布信息的平台使用。前期是广撒网，后期就专注做流量不错的平台，其余只需要维护即可，稳定流量还是可以的。

2：的卢加盟营销

的卢加盟营销，除开展上述网络营销外，还需要开展传统线下营销。包括：纸质广告、海报、派发传单、门店促销等。

加盟商享受的卢总部网络扶持。

3：营销内容（对比效果图详见附件Ⅲ）

奢侈品护理效果展示，护理前后对比效果图

奢侈品日常使用注意小事项

奢侈品小故事

奢侈品经典款、爆款介绍

五、组织结构分析

1：的卢轻创业

一人即可，轻装上阵。

2：的卢加盟

①皮具护理创业店（定位中端）

前台接待市场：1名

护理技师：1名

②奢侈品护理标准店（定位高端）

前台接待市场：1-2名

护理技师：1-2名

鉴定技师：1名

③奢侈品护理综合集成店

前台接待市场：1-2名

护理技师：2-3名

鉴定技师：1名

 

咨询热线：189-6362-8132 （微信同号）

                     市场部 罗经理